Lecciones de los Influencers que sigo | 30 Características de los Gurús | Por: Gustavo Pérez Ruiz
Lecciones de los Influencers que sigo
Aunque los Influencers han existido desde que la mercadotecnia (o marketing) surgiera como materia de estudio, es indiscutible que estamos viviendo con gran estupor la explosión de los ‘Influencers de manufactura digital’.
Este es un fenómeno de masas que crece día con día gracias a la facilidad que proporcionan las plataformas de redes sociales para la auto-promoción.
En cada ocasión en que accedemos a Youtube, a Instagram o a Tik-tok, solo por mencionar algunas redes sociales, nos topamos con más y novedosas caras que llenan los espacios visuales y promocionales de nuestros teléfonos y computadoras.
Cada día surgen espontáneamente más y más Influencers, de todos los tipos, como por ejemplo:
Tipos de Influencers
A) Los Influencers de grandes masas.-
Esos que provienen de los medios televisivos y cinematográficos a quienes nadie cuestiona su fama y reputación, sea buena o mala.
B) Los Influencers en ciernes, que también quieren dar lecciones.-
Estos son los Influencers que apenas se inician, y en su gran mayoría durarán escaso tiempo en la memoria colectiva, ya que muy pocos podrán encaramarse en el privilegiado Top del 1%.
C) Los Influencers encumbrados por su audiencia.-
Esto es, los Influencers orgánicos. Estos son los Influencers que se lo han trabajado a consciencia y ocupan un lugar destacado gracias a la venia de sus seguidores.
D) Los Influencers artificiales.-
Esos que se sitúan en las primeras opciones de Google, o en redes sociales a golpe de pagar por campañas publicitarias, es decir, los Influencers que pagan por dar lecciones buscando más seguidores en plataformas como Facebook o Youtube. Estos se exponen para que los reconozcamos por su cara más que por su trabajo.
E) Los auto-proclamados Influencers.-
Esos que se nombran a sí mismos como exitosos, o los «Número Uno de su medio», o que se presentan como prototipos de una vida modélica con un trabajo ejemplar.
F) Los Micro-Influencers de un grupo de Facebook o de Whatsapp
Son los que pretenden apoderarse de la audiencia cautiva de uno de sus grupos de amigos o de algún espacio al cual han sido invitados, y así aprovechan para agobiar con sus comentarios e imágenes personales.
En fin, Influencers de todos tipos es lo que sobra, pero para entrar en materia, definamos al Influencer:
Definición de Influencer:
El Influencer es esa persona o profesional que ha logrado construir una relación con su audiencia haciendo básicamente uso de una habilidad para transmitir sus conocimientos o experiencias.
En general los Influencers cuentan con una autoridad reconocida por sus seguidores, la cual les da la facultad de poder influir en las decisiones de los demás;
especialmente si estas decisiones tienen que ver con opciones de compra de productos o servicios, ya que utilizan su imagen para promocionar marcas, empresas y personajes, sean propias (Marca Personal) o ajenas.
Para preparar esta entrada (o post) me he tomado mi tiempo navegando con toda calma entre blogs y redes sociales.
En cada oportunidad que tengo de leer o de escuchar las lecciones de los Influencers a los que atiendo, he tomado nota de las características representativas de los valores que en lo personal creo definen con más justicia al prototipo del Influencer ejemplar.
Aclaro que esta solo es mi particular apreciación, y por supuesto que puedes estar en desacuerdo conmigo.
Lo que a continuación te propongo no son arquetipos, solo son apreciaciones personales que busco sean de alguna utilidad para aquellos que pretenden emprender con su propia marca personal en el mundo digital.
Espero que estas digamos «lecciones de Influencers» te puedan servir de alguna forma como apoyo en la mejora y cuidado de tu imagen.
Jamás pretendo hablar en tono de adoctrinamiento, solo como haciendo sugerencias. A ver qué opinas.
30 Características de los Influencers a quienes sigo
1.- Primero que nada, los Influencers que sigo evitan en la medida de lo posible utilizar la palabra “Yo”, esa palabra que alude directamente a nuestro Ego.
2.- No hablan de sí mismos ni se ponen como ejemplos de virtud alguna.
3.- Suelen rechazar el statu quo,
o sea, no necesariamente están de acuerdo con el estado de las cosas en determinado momento.
Cuentan con su visión personal del ‘Mainstream‘ (o corriente predominante), y saben proponer su perspectiva personal con prudencia y respeto.
4.- Comparten sus ideas
Generalmente lo hacen abiertamente sin solicitar nada a cambio, esto es:
No te dicen que para ampliarte la información les tienes que pagar por sus servicios, más bien utilizan sus planteamientos y visiones personales como muestra para que se les identifique como referentes en su temática.
5.- No reprueban los comentarios de sus seguidores.
Son generosos con sus interacciones sin llegar a la descalificación de quienes no están de acuerdo con ellos.
Tampoco hablan como dando cátedra, ni aleccionan diciendo que «enseñan o agregan valor en cantidades industriales«.
6.- Jamás presumen
Evitan hablar de sus números y estadísticas, y casi no mencionan cantidades monetarias. A veces comparten sugerencias financieras, pero evitando mencionar montos específicos, cosa que en lo particular me parece de muy mal gusto.
No hacen públicos sus resultados y estadísticas con el fin de convencerte que su modelo de negocio es probadamente exitoso.
Tampoco se exponen en un coche de alta gama ni te informan que están trabajando bajo una palapa en Cancún, o en Mallorca.
Son prudentes porque saben que motivan con sus acciones regulares, más que conducirse ostentando lujos o una vida en el dolce far niente (como dicen los italianos), en el dulce hacer nada, o sea disfrutando de una envidiable holgazanería mientras sus productos digitales generan ingresos en modo automático.
7.- No ignoran sus malos hábitos,
ni muchos de sus defectos, al contrario los comentan como anécdotas sin afán de juzgarse negativamente solo para llamar la atención.
8.- Celebran sus victorias, o lo que consideran como encomiable exclusivamente en privado, o hasta donde se los permita su fama.
9.- Siempre le dan el justo crédito a sus colaboradores, empleados, colegas o al personal que hace posible que hayan alcanzado el nivel de impacto mediático al que han llegado.
10.- Evitan apuntarse o auto-inscribirse para la obtención de un premio o galardón, y mucho menos lo compran.
Tampoco piden el voto de sus seguidores para ganar una distinción, a no se que sean políticos en campaña electoral.
11.- No pretenden ser perfectos
Estos Influencers en lugar de dar lecciones, más bien es enfocan en mejorar a nivel personal.
12.- No les preocupa que les copien porque saben que existen muy pocas ideas que sean puramente originales.
Se concentran en avanzar más que en voltear para vigilar quienes les siguen o les imitan.
13.- Siempre que hablan de los demás lo hacen enalteciendo sus cualidades y actitudes ejemplares, nunca señalando sus defectos.
14.- Evitan hacer crítica destructiva.
15.- No ponen excusas ni pretextos cuando fallan o cuando las cosas no suceden como lo habían planeado o pregonado públicamente.
Aunque tampoco están obligados a entonar el “mea culpa”, sí que pueden admitir algunos fallos con fines de aprendizaje.
15 Recomendaciones para hacer autocrítica frente a otros
16.- No copian lo que otros ya hacen por allí solo porque «está de moda» o «es lo que está dando resultados».
Generalmente tratan de provocar corrientes alternativas a las tendencias predominantes; en su originalidad reside que su trabajo sea auténticamente reconocido.
17.- Nunca señalan las carencias y defectos de otros profesionales, a no ser que éstos les pidan su opinión objetiva.
Más bien se concentran en ir superando sus propias debilidades.
18.- No justifican sus acciones con motivaciones que parecen inverosímiles,
como decir que «renunciaron un empleo super pagado para emprender», o que «suelen declinar importantes ofertas de trabajo -justo en plena crisis del desempleo- porque prefieren seguir su pasión e instinto emprendedor, para evitarse a un jefe y trabajar desde un lugar paradisíaco».
En lugar de decir todo esto, prefieren guardar discreción y actuar, demostrando las cosas con hechos tangibles.
19.- Evitan hablar como si fuesen dueños de ‘La verdad universal’.
Siempre están abiertos a escuchar otras opiniones y a proponer sus propias ideas como falibles o mejorables.
No pontifican, y evitan hablar en tono que denote superioridad o autoridad indiscutible.
Cómo detectar el Complejo de Inferioridad
20.- Los Influencers a los que sigo con regularidad No compran seguidores.
21.- Mantienen su vida personal al margen de su actividad pública.
Aunque es muy común que muchos Influencers se exhiban comiéndose una hamburguesa acompañada de una cerveza, esto implica solo una mínima proporción de su espacio de exposición.
Estos influencers que recomiendo ocupan más del 90 por ciento de su tiempo de exposición compartiendo los temas principales de su saber hacer, en lugar de creer que regocijan a su audiencia mientras hacen deporte o caminan por un lugar emblemático.
22.- No se regodean en sus glorias pasadas, ni divulgan su currículum vite a cada rato.
Tampoco hacen alharaca de lo que desde su punto de vista son sus propias fortalezas.
Entienden que «Lo que se ve no se juzga».
23.- Los Influencers a los que sigo tienden a hacer más y hablar menos.
Esto es: Inspiran por sus acciones, no porque ellos mismos digan que inspiran a sus seguidores.
24.- Generan más y mejores oportunidades interactuando con sus ‘followers‘ y en los grupos en los que participan.
25.- Siempre hablan en tono respetuoso.
De ninguna forma se burlan de quienes tienen ideas divergentes.
26.- Evitan abusar del lenguaje altisonante para hacerse los graciosos.
Utilizan una forma de comunicación sosegada y respetuosa.
27.- No se permiten comentarios que los muestren como arrogantes, e incluso como mentirosos;
porque muchas veces las cantidades y montos que anuncian pueden parecer inalcanzables para muchos, o mentiras preparadas.
28.- No compran problemas.
28 a.- Esto es, evitan la confrontación y las discusiones bizantinas.
28 b.- Permanecen al margen de las ideas que les son contrarias porque prefieren escuchar para entender.
28 c.- No entran en debates en los que no les han llamado a participar.
28 d.- No brincan espontáneamente en otras discusiones para arrollar con sus conceptos.
29.- No se sienten personalmente aludidos con otras opiniones, como éstas que ahora mismo estoy exponiendo en este programa de desarrollo en formato blog-podcast.
30.- No escriben ni se conducen como si quienes consumen sus contenidos ya supieran quienes son, o como si tuvieran que saberlo.
En este sentido los Influencers evitan lecciones o frases como las siguientes:
«Ustedes que me siguen desde hace tiempo»,
«para todos aquellos que todavía no me conocen» -como si debieran conocer a un genio-,
«con esto que voy a exponer entenderán cómo pienso Yo”,
«para los que no lo sepan yo he trabajado en esa super empresa, o para una compañía top»,
«si me sigues te quedará muy claro tal o cual cosa»,
«aquí vas a aprender mucho»,
Cuidado con toda esta retórica porque el sentido de estas palabras más bien provoca pena ajena, estos comentarios dejan ver lo que ellos quisieran pero no pueden conseguir.
31.- Y para terminar, aquellos Influencers a quienes sigo, aunque ya sean ampliamente reconocidos por un medio o un por gran colectivo, no se sienten ni se declaran como ‘Influencers’, esto los demeritaría y además sería de pésimo gusto.
“Una marca ya no es lo que le decimos al consumidor que es.
Una marca es lo que los consumidores se dicen unos a otros que es”.
-Scott Cook | Director de Ebay y Procter & Gamble