Archivo de la etiqueta: Desarrollo Profesional

Cómo se forja un carácter equilibrado | 085


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  • Cómo se forja un carácter equilibrado.
  • Breve re-introducción: the Manager’s Podcast es el programa en donde se podrán escuchar historias, anécdotas y sugerencias, las cuales comparto desde mi particular punto de vista, siempre buscando que le ayuden a cada uno a mejorar su Imagen y Marca Personal.
  • Para aquellos que escuchan por primera vez este programa, les comento que siempre procuro variar los temas de una emisión a otra, para no ser tedioso o caer en el aburrimiento.  Empecé the Manager’s Podcast utilizando muchas anécdotas de Mánagers o Directores Técnicos de utbol, pero en el camino, he ido escogiendo temas diversos en función de asuntos de actualidad, también hechos históricos y sobre todo trato de tocar aquellos tópicos que la audiencia me han ido sugiriendo. Hoy, voy al tema de “conflictos en el trabajo”, ya que es uno de los que me solicitan con regularidad y por lo visto también inquieta más, a mí al menos me trae muchos recuerdos y experiencias
  • Comento una anécdota personal en medio de un ambiente laboral agresivo y muy conflictivo.
  • Explicación metafórica de cómo se forja una Espada Templada. Este proceso de templado, básicamente consta de tres etapas, la primera el calentado a una gran temperatura, la segunda el forjado a golpes mientras el prospecto de espada está todavía al rojo vivo y la tercera el enfriamiento, este último, tiene por objeto transformar la totalidad de los materiales en una poderosa y vistosa espada templada. Este proceso de tres etapas se repite una y otra vez con cada espada, las veces que sea necesario hasta que la espada va tomando su forma sin presentar fisuras ni romperse.
  • Después de  cada fase, la espada se prueba a golpes con otras espadas probadamente resistentes, que en algunas ocasiones llegan a romper a la recién salida, o fracturarla;  si esto es así, si la espada nueva queda fisurada en una prueba, se desecha como arma y como material también, si acaso servirá para venderla más barata como adorno o cortar madera, y su valor caerá estrepitosamente.
  • ¿Te gustaría  ser como una espada templada de un Guerrero? Para alcanzar las propiedades de una gran espada de guerrero necesitas estar hecho del material adecuadado (esto es el espíritu) y alcanzar su consistencia probada después de este proceso riguroso de fabricación (esto es el carácter).
  • Cita obtenida del Pinterest.

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El lenguaje corporal que debemos evitar | 084


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  • El lenguaje corporal que debemos evitar. En este capítulo comentaré la importancias de las expresiones faciales y corporales,  de cómo pueden beneficiar o perjudicar nuestra imagen personal y profesional.
  • E lenguaje corporal dice mucho de quienes somos, de nuestra educación y valores. Los expertos en Recursos Humanos y Head Hunters califican en gran medida las expresiones exteriores, al margen de lo que digamos o manifestemos por escrito.
  • Cuando entramos en una oficina, o en una sala de reuniones hacemos una gran cantidad de afirmaciones y aseveraciones acerca de uno mismo, incluso antes de abrir la boca, todo tiene que ver con la forma de aproximarnos a los demás, la forma en que saludamos, el tono de voz con el que nos dirigimos a los presentes, y cómo los vemos a los ojos; todas éstas son formas de expresión que dicen mucho de nosotros antes de exponer cualquier idea que traigamos en mente, por buena o mala que esta sea.
  • El contacto visual. A la mayoría de la gente, le gusta tener contacto visual con quien va a compartir una plática o una reunión, así que cuando nos presenten o nos presentemos con alguien busquemos siempre hacer contacto con los ojos, mientras hablamos o nos hablan, no perdamos el contacto visual, esto demuestra interés y buena educación.
  • La expresión facial. Con el reflejo de nuestra cara podemos expresar respeto, cordialidad, ira, dolor, angustia, burla, arrogancia, prepotencia, por eso, cuidemos mucho la expresión de nuestro rostro al dirigirnos a alguien.
  • Las posturas corporales. La forma en que nos sentamos, en que nos paramos cuando conocemos o saludamos a alguien demuestran nuestro interés y categoría. Es importante cuidar estas formas cuando se conoce gente, y sobre todo frente a las mujeres.
  • Juzgar por la apariencia. Las capacidades y competencias de cualquier persona deben ser evaluadas en función de sus habilidades profesionales, de sus educación académica, de su experiencia, de su bagaje cultural, y sobre todo por sus acciones, por todo aquello que ha logrado y es tangible, todo lo que pueda demostrarse. Desafortunadamente, en este mundo muchas veces se nos juzga por el aspecto exterior y por nuestros gestos, estos últimos debemos aprender a dominarlos, para dar una buena imagen, pulida y educada.
  • Cita del escritor y corredor de bolsa Henry S. Haskins

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078: La descortesía puede provocar daños irreparables


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  • La descortesía puede provocar daños irreparables. Volviendo al tema de “conflictos en el trabajo”, he seleccionado un cuento basado en el recuerdo de una anécdota personal.  El cuento lo obtuve del libro “ECOLOGÍA EMOCIONAL, el Arte de transformar positivamente las emociones” de los Autores Maria Mercè Conangla y Jaume Soler.
  • Las formas irrespetuosas y la carencia de tacto al dirigirnos a nuestros compañeros no solo provocan enconos y siembran resentimientos, sobretodo  empañan la imagen personal de quien no sabe gestionar su propia ira y como resultado ofende a los demás.
  • De la buena gestión y control de nuestro temperamento se derivan conductas apropiadas basadas en unos valores o buena educación.
  • Los profesionales deben estar habituados a administrar sus miedos,  y no pueden permitirse ser presas del pánico en los momentos más críticos de sus desempeños.
  • Qué es el temple y el dominio de las emociones.
  • Cita del pensador chino Confucio.

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072: Beneficios del buen sentido del humor en el trabajo


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En este podcast

  • Los beneficios que un buen sentido del humor nos puede acarrear en el trabajo.
  • El buen sentido del humor es uno de los principales valores con que puede contar una persona. Utilizar el sentido del humor en el trabajo puede ser muy positivo si se aplica con discreción y tacto.
  • Diferencias entre ser graciosos y tener un buen sentido del humor.
  • Comentario de la serie norteamericana “The Big Bang”.
  • Desventajas del sentido del humor, lo que debemos evitar para que no nos malinterpreten.
  • Aspectos positivos de utilizar un buen sentido del humor, sirve para enganchar a una audiencia, y para convencer a nuestros interlocutores.
  • El sentido del humor es útil para promover el trabajo en equipo; comentarios del libro “El humor te hace más creativo”, de Drake Baer, donde expuso algunos estudios en relación a las ventajas de usar el sentido del humor. El sentido del humor ayuda a mejorar y flexibilizar la toma de decisiones, se puede asociar con tener una moral alta y estar motivado. Todo esto ayuda a prevenir el ausentismo, incrementa la lealtad hacia el jefe y también hacia la empresa.
  • Cita de Francis Bacon, abogado, filósofo y político británico.

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071: Qué define a un profesional


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  • Qué define o describe a un profesional.
  • Independientemente de su oficio, de su título, de sus estudios, de lo que diga su currículum, o lo que se exponga en su página de Linkedin, la definición de “profesional” va más allá de los conocimientos académicos, de los títulos y de las calificaciones.
  • Menciono algunas cualidades que definen lo que debe cumplir un profesional.
  • La confianza que se transmite, se tiene que ganar con trabajo y esfuerzo. Agregar valor, no solo en lo profesional, también en el terreno personal, con los amigos y los familiares. Superar las expectativas, dar más de lo que estamos obligados a cumplir. Ser competentes, estar bien preparados y capacitados para ejercer una profesión. Desarrollar una excelencia personal, demostrar que uno va más allá de límites y convencionalismos del oficio o profesión. Ser sobresaliente, entregar todos nuestros trabajos destacando en tiempo, costo y calidad. Transmitir ideas con entusiasmo y claridad.  Y, lo más importante, “responsabilidad“, hasta los niños pueden demostrar mayor responsabilidad que un adulto.
  • Cita de Agatha Christie.

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068: Cómo dirigir con el ejemplo


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  • Una de las formas más sencillas y directas para transmitir nuestras ideas y valores, es dirigir con el ejemplo, mostrando un comportamiento adecuado e integro.
  • Qué tienen que ver dos anécdotas de la historia norteamericana. La primera es la historia de Butch O’Hare, piloto de combate y héroe de la Segunda Guerra Mundial; la segunda, es la vida de Easy Eddie, abogado de Al Capone.
  • Comportamientos inapropiados de líderes y mánagers. El comportamiento apropiado de un mánager motiva a su equipo y empuja a todos a alcanzar objetivos comunes.
  • Estar en una posición de liderazgo es un compromiso y también una responsabilidad, frente a un equipo y ante los empresarios o accionistas, donde los haya.
  • Pero, ¿Qué podemos hacer para proyectar una buena imagen y ganar la confianza de nuestro entorno? Aquí se mencionan en el podcast unas sencillas recomendaciones para dirigir con el ejemplo, ganando la confianza y el respeto del grupo de trabajo: Cuando pidamos tareas, cuando incorporemos nuevas reglas, respetado los horarios de entradas y salidas, y poner mucha atención en el propio comportamiento.
  • Cita de Theodore Roosevelt.

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065: Todos necesitamos de ….


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  • La historia del “Ratón en la ratonera”.
  • Me gustaría conocer la moraleja que cada uno concluya del relato, creo que sería muy provechoso compartir la diversidad de opiniones que se puedan generar. Pueden dejarme sus comentarios en Ivoox,  itunes o también en Facebook.
  • Cuando alguien de nuestro equipo o entorno se ve amenazado, esto puede ponernos en riesgo a todos.
  • Coaching ayuda mutua y motivación.
  • Proverbio polaco.

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060: 10 Errores en la dirección de grupos


En este podcast

  • Diez errores comunes en la dirección de grupos y equipos de trabajo.
  • Dar instrucciones ambivalentes (Ver también episodio 056: Quién dirige si el Capitán entra en pánico).
  • No prestar la atención debida a las opiniones de subalternos, empleados y colegas del medio.
  • Ser renuente a firmar minutas de trabajo, documentos informativos, autorizaciones y correos electrónicos.
  • No equilibrar el grupo de trabajo.
  • Hablar de uno mismo siempre en primera persona.
  • Celebrar éxitos y dar bonos de productividad frente a otros excluyéndolos.
  • Querer convertir cada actividad en una prioridad.
  • Querer hacer solo el trabajo fácil.
  • Hacer evaluaciones del rendimiento exigiendo únicamente y sin remuneración.
  • No estar actualizado debidamente.
  • Cita de Peter F. Drucker, abogado e investigador de teoría administrativa. Ya he mencionado sus trabajos en el capítulo anterior (059: Las cosas no suceden por arte de magia).

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055: Reforzando la autoconfianza


En este podcast

  • La historia de un “hombre de negocios” con muchos problemas financieros.
  • Cómo podemos definir la confianza en uno mismo, o el “self-trust”.
  • Todos hemos sentido en algún momento que perdemos la auto-confianza, pero eso es solo el reflejo de falta de conocimientos y experiencias.
  • Anécdota personal donde mostraba solo falta de experiencia, y por lo mismo falta de seguridad en mí mismo.
  • La ruta del éxito está basada en nuestros conocimientos y habilidades, así como la experiencia acumulada con el pasar del tiempo.
  • Cita de Immanuel Kant.

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045: Comportamientos disfuncionales y cómo reconocerlos


En este podcast

  • Los comportamientos disfuncionales en el área de trabajo.
  • La diferencia entre los comportamientos atípicos y los comportamientos disfuncionales.
  • Algunos ejemplos de los comportamientos disfuncionales más comunes.
  • Sin ser psicólogos, cómo podemos diferenciar si el comportamiento de alguna persona es funcional o disfuncional.
  • Cita de Rachel Nichols (modelo y actriz de cine estadounidense).

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