Archivo de la etiqueta: Desarrollo Profesional

Cómo dar Retroalimentación Positiva | 194

Siete sugerencias para dar Retroalimentación Positiva o Feedback
Cómo dar Retroalimentación Positiva o Feedback | PODCAST | Por: Gustavo Pérez

CÓMO DAR RETROALIMENTACIÓN POSITIVA

Todos en algún momento hemos tenido que dar a alguien nuestra retroalimentación o feedback, también hemos tenido que opinar acerca de la calidad de un producto o comentar nuestro punto de vista acerca del desempeño de alguien; Seguir leyendo Cómo dar Retroalimentación Positiva | 194

20 Frases Motivadoras de Emprendimiento | 193

Frases Motivadoras de Emprendimiento
Frases Motivadoras de Emprendimiento | PODCAST | Por: Gustavo Pérez

20 Frases Motivadoras de Emprendimiento

¿Qué poder mágico  contienen las frases lapidarias? Las citas de Grandes Personajes nos motivan porque vemos que éstos han alcanzado lo que el común de los seres humanos no podemos alcanzar fácilmente, o que creemos que todavía no hemos alcanzado, un supuesto éxito. Seguir leyendo 20 Frases Motivadoras de Emprendimiento | 193

Emprendiendo Creativamente con una Microweb | Natalia Caparrós | 191

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Emprendiendo con una Microweb con Nalia Mandalay | PODCAST | Por: Gustavo Pérez

Emprendiendo Creativamente con una Microweb

En esta emisión les presento una entrevista con la Emprendedora, Diseñadora Web y Bloguera Natalia Caparrós (Nalia Mandalay), quien ha desarrollado una plataforma muy interesante basada en el concepto Microweb, la cual congrega empresas y profesionales en dondeenasturias.com. Seguir leyendo Emprendiendo Creativamente con una Microweb | Natalia Caparrós | 191

Emprendimiento con Motivación Napoleónica | 175

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Emprendimiento con Motivación Napoleónica | Podcast | Por: Gustavo Pérez

EMPRENDIMIENTO CON MOTIVACIÓN NAPOLEÓNICA.

¿Qué rol desempeñaría en nuestros días un líder como Napoleón Bonaparte?, probablemente sería Director General de una Empresa tan reconocida como WalMart, o CEO de una Compañía con enorme hegemonía internacional como Google o Facebook. Si fuera propenso al Futbol podría ser fácilmente el Presidente de un gran equipo como el Real Madrid, El Barça o el Mancheste United.

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Dos Leyes para dirigir y emprender | 155

Dos Leyes para dirigir y emprender, la Ley de la Adición y la Ley de la Imagen. Cuando juzgamos a los demás por lo que ganan, y no por el valor que agregan nos estamos devaluando a nosotros mismos y dejamos así ver cuáles son nuestros principios, esto pone en evidencia nuestra Marca Personal y también nuestra Imagen.

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¿Cómo podemos impresionar a los demás? | 152

¿Cómo podemos impresionar a los demás?.  Tratar de impresionar a los demás hablando acerca de nosotros, de lo que hemos hecho, de lo que hacemos es una tendencia natural del ser humano. Cuento una anécdota de Arthur Miller, el famoso escritor norteamericano. Todos queremos ser reconocidos por nuestros familiares, amigos y particularmente por nuestros jefes o superiores. A estos últimos, nos caigan bien o no tanto, siempre tratamos de impresionarlos y de llamar su atención, y esto es normal, queremos quedar bien con ellos, deseamos proyectarles una imagen de competencia y profesionalismo, aspiramos a esto porque más o menos entendemos que ellos tienen un peso importante en nuestro desarrollo profesional y bienestar económico.

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Las sorpresas que surgen en pláticas informales | 148

Las sorpresas que surgen en pláticas informales. Porqué en ocasiones nos cuesta trabajo entablar conversaciones cuando nos encontramos con personas a las que no conocemos, o conocemos poco y no les tenemos tanta confianza. Muchas veces nos topamos por allí con conocidos de la oficina, vecinos, o personas de nuestro entorno quienes también nos reconocen pero nos cuesta trabajo iniciar una conversación, no sabemos por dónde empezar, y no es por flojera o tedio, muchos no tenemos ese gran carisma para abordar cualquier situación comprometida y salir adelante proponiendo temas de conversación, simplemente hablamos de cómo está el clima; esto del clima es un clásico mientras esperamos unos minutos con alguien en alguna fila del banco, en el supermercado o durante el trayecto en un ascensor.

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7 Hábitos negativos que debemos evitar al hablar | 143

7 Hábitos negativos que debemos evitar al hablar.  La entrada y la salida musical es de Kevin MacLeod de Incompetech.com.

Muchos  en la audiencia, ya habrán oído hablar o escuchado algunas de las pláticas de TED. Para los que no la conozcan, TED es una organización sin ánimo de lucro que se dedica a la difusión de interesantes y poderosas ideas a través de pláticas presenciales en formato corto; éstas charlas que duran en promedio unos 18 minutos, son conferencias de personajes reconocidos del mundo de la ciencia, la literatura, la empresa, el emprendimiento, el deporte y prácticamente de cualquier medio, disciplina o cultura, en casi todos los idiomas. TED es el acrónimo de «Tecnología, Entretenimiento y Diseño», coincidiendo con sus siglas en inglés «Technology, Entertainment and Design».

TED inició sus conferencias en 1984, y a la fecha se ha convertido en una comunidad global que cree y busca propagar las ideas de sus reconocidos ponentes con notoria dedicación y pasión, afirmando que el poder de las ideas puede y debe cambiar las actitudes, las vidas de todas las personas, y de hecho al Mundo en su conjunto. Afortunadamente el internet nos permite tener a la mano casi todas las ponencias y pláticas que se han llevado a cabo en todos los foros del mundo donde TED tiene presencia, se pueden ver y escuchar gran cantidad de sus videos a través del Youtube y el propio canal de la organización TED, incluso en iTunes también se puede descargar en Podcast con video.

La misión principal de TED se resume con esta pregunta:

¿Cómo podemos propagar grandes ideas?

Y, como la principal forma de propagar las ideas es hablando, yo me he permitido recoger 7 hábitos negativos que perjudican una buena comunicación, y los he tomado precisamente de una de las ponencias que el conferencista, empresario, consultor de comunicación y experto en sonido Julian Treasure ha expuesto en Conferencia de Julian Treasure (Subtitulada en Español) en uno de los foros de TED, creo que fue en Edimburgo. Solo voy a compartirles unas puntualizaciones y rescato algunos comentarios que considero los más destacados, porque no puedo incluir todo aquí:

«La voz que tenemos los seres humanos, ese instrumento que todos tocamos es probablemente el sonido más poderoso que existe en el mundo. Es el único que puede iniciar una guerra, o decir “Te Amo”.

«Y, sin embargo mucha gente tiene la experiencia de que cuando hablan la gente no los escucha.  Y ¿cómo puede ser eso?, ¿cómo podemos hablar poderosamente para hacer un cambio en el Mundo?»

La sugerencia, es evitar una serie de hábitos nefastos que al hablar desacreditan la forma en que nos escucha la gente y por supuesto menoscaban la comunicación. Julian Treasure los llama «Los 7 pecados capitales al hablar». No son todos los pecados que podemos cometer mientras tomamos la palabra en una reunión, en un foro, hablando ante un grupo o entre amigos, pero entre todos abarcan un espectro muy amplio de negatividad que afectan cualquier tipo de comunicación, y sobre todo la Imagen y Marca Personal de aquella persona que cae en estos errores, muchas veces ofendiendo y agraviando a quienes le escuchan y a los no presentes también.

  • UNO.- El chisme. Hablar mal de alguien que no está presente. Este es un hábito desagradable. Cuántas veces escuchamos a una persona profiriendo comentarios, verdaderos o no de otras personas y nos imaginamos que ese mismo individuo probablemente también vaya a hablar mal de nosotros cuando no estemos allí.
  • DOS.- Juzgar.  Es muy difícil escuchar a alguien cuando sabemos que estamos siendo juzgados y que además sentimos que nos encuentra deficientes o incompetentes al mismo tiempo.
  • TRES.- Negatividad. Todos podemos caer en esto.  En términos generales, la gente socialmente disfuncional y técnicamente incompetente es la más propensa a expresarse negativamente. Las personas negativas tienden a centrarse en ver los defectos en todas las situaciones y personas a su alrededor, y a hablar mal de las cosas que no les gustan. Las personas negativas tienen una actitud de permanente pesimismo, suelen ser sarcásticos con respecto a las ideas y proyectos de los demás. La negatividad es una de las peores posturas que se pueden adoptar al hablar. Es múy difícil convivir con personas negativas.
  • CUATRO.- Quejarse. Este mal hábito es en sí mismo otra forma de negatividad. Quejarse en lugar de proponer soluciones es propio de gente tóxica, y demuestra que quien habla así es alguien renuente a aceptar y responder ante las propias responsabilidades.
  • CINCO.- Excusas.Todos conocemos a gente que pone pretextos, y quizá nosotros mismos también hemos tratado de excusarnos, de disculparnos y hasta echarle la culpa a alguien más por irresponsabilidades que nos corresponden directamente.  Es muy difícil tratar con alguien que habla con evasivas y alegatos.
  • SEIS.- Exageración. Algunas veces, degradamos nuestro lenguaje enfatizando nuestras palabras, por ejemplo, si encontramos algo que es “impresionante” ¿Cómo lo vamos a llamar?. Y luego, claro que esta exageración se convierte en mentira.
  • SIETE.- Dogmatismo. La confusión entre los hechos y las opiniones. Cuando estos dos conceptos entran en conflicto uno está como escuchando al viento. Ya saben, alguien está bombardeándolos con sus opiniones como si fueran la verdad universal, como hablando con la única verdad de este planeta. Es difícil escuchar a alguien que habla en este tono, como pontificando.

En esta ocasión, me despido con una frase del diseñador, ingeniero, pintor y arquitecto teórico Franco-Suizo Charles Édouard Jeanneret-Gris, mejor conocido como Le Corbusier.

Recomendaciones valiosas de un Emprendedor exitoso | Mark Cuban | 142

Mark Cuban | Emprendedor | Empresario | Millonario | Shark Tank
Mark Cuban | Emprendedor | Empresario | Millonario | Shark Tank

Recomendaciones valiosas de Mark Cuban, un Emprendedor exitoso. Para desarrollar esta emisión, he seleccionado a un Emprendedor ejemplar, y a diferencia de diversos personajes famosos que he escogido en otras ocasiones, este no es manager de Futbol, ni explorador, ni actor, tampoco es tan famoso internacionalmente, pero tiene una historia interesante que lo ha impulsado a lograr grandes objetivos en el mundo de los negocios. Estoy hablando del empresario, inversionista, y dueño del equipo de basketball los Mavericks de Dallas  de la NBA: “Mark Cuban”.

Como casi todos los norteamericanos, Cuban también tiene orígenes lejanos, en este caso su abuelo era un inmigrante ruso que al llegar a Ellis Island se cambió el apellido de «Chabenisky» por el de Cuban. A pesar de que sus abuelos eran de clase social trabajadora y su propio padre era un reconocido tapicero automotriz, los Cuban llegaron a prosperar mucho y hasta vivir en un suburbio relativamente opulento. Esto no hizo que el joven Mark se confiara ni llegara a sentir que porque su familia había logrado algún éxito él no tendría que trabajar muy duro para labrar su propio y próspero destino.

Desde los 12 años se inició en el mundo del emprendimiento, a esa edad empezó a vender bolsas de basura para poder pagarse los costosos tenis de basketball que tanto deseaba. En la escuela, antes de la Universidad desempeñó gran variedad de trabajos, tales como cantinero, instructor de baile y hasta ambientador de fiestas disco.

Se cuenta, que en lugar de acudir al último año de Bachillerato, Mark se inscribió como estudiante de tiempo completo en la Universidad de Pittsburgh, y después de ese año fue transferido a la Universidad de Indiana, graduándose en la escuela de Negocios de Kelley como licenciado en Administración de Empresas. Mark escogió esta Universidad porque era la más barata de todas las Escuelas de Negocios de la lista de las Top 10, (de las 10 mejores), esto habla del carácter y mentalidad de Mark Cuban desde muy joven, quería estar en una de las mejores escuelas de negocios pero al menor costo, porque él siempre ha considerado que el temperamento y la decisión de una persona son más importantes que las instituciones donde haya estudiado o trabajado, es una persona muy práctica.

Hoy en día, a Mark Cuban se le reconoce por ser un inversionista “Tiburón” no solo en su vida profesional sino también como el personaje de la Serie Shark Tank, de la que él mismo es dueño, productor y hasta actor, ha tenido muchas participaciones actuando en varias películas y series, esto habla de su gran versatilidad y disposición a salir de su zona de confort y hacer cambios radicales de «su» persona o lo que sea necesario para experimentar, aprender y lograr lo que se propone.

Su experiencia como empresario en diversos ámbitos es muy amplia, y más que vérsele como a una persona que no sabe lo que quiere, por estar en diferentes negocios, se le reconoce como un a Emprendedor en Serie por que se compenetra en una gran diversidad de proyectos, lo que le ha provisto de un vasto criterio y extenso conocimiento. Entre otros negocios, Cuban es dueño de la cadena de cines Landmark, además de ser accionista principal de Magnolia Pictures y Presidente de la Cadena de televisión por cable HDTV ASX. Se asoció con Mascot Books para entre otras cosas poder publicar  su primer libro para niños “Vamos Mavs” haciendo alusión a su propio equipo de basketball. También ha invertido en Sharesleuth.com, empresa en internet que creó para revelar fraudes e información errónea de las compañías públicas de los Estados Unidos. En fin, no acabaría nunca si tuviera que mencionar a todas las compañías en las que tiene o ha tenido participación, su historia es tan larga como interesante.

Mark Cuban es de los emprendedores que creen en el trabajo donde se agrega valor, no en el que se acumulan horas de trabajo para cumplir mecánicamente con unas labores que cualquiera puede desempeñar. Cuban defiende el trabajo verdadero, el que consiste en buscar o generar nuevas oportunidades, en tomar decisiones capitales que funcionan adecuadamente, y en poder entender la conexión entre clientela, su marca y sus operaciones.

Yo había estado pensando que si hipotéticamente pudiese pedirle a Mark Cuban que durante un minuto me diera unos consejos personales para un emprendedor ya con un poco de camino andado, pero todavía en ciernes, esto me podría costar una fortuna, porque uno solo de sus minutos de consultaría me sería incosteable; pero como Mark Cuban es un hombre generoso, y es de los que les gusta compartir y agregar valor, afortunadamente puedo transmitirles este minuto de traducción que hice, en el que Cuban le concede a IncVideo.com página web especializada en emprendimiento estos interesantes y valiosos consejos:

«No tengo nada que perder. Si no tienes nada que perder, y todavía sigues sentado en tu escritorio, y no tienes el coraje para hacerlo, no te puedo dar ninguna ayuda, no tengo nada para ti. Si estás soñando en empezar un Negocio, y sales a comprarte un coche, o compras una casa, y pagas el enganche o anticipo de la hipoteca, y haces todo lo posible por pagar esa deuda, no tengo nada para ti, porque ya sabes que te estás cortando desde las rodillas tu futura vida de emprendimiento. Pero, si te encuentras a ti mismo pateándote el trasero en cada minuto libre que tengas, trabajando en UNA, no en CINCUENTA, trabajando en UNA sola idea. Si te encuentras trabajando en convertir  esa sola idea en una compañía. Trabajando en crear esa compañía durante cada minuto libre que tengas después de levantarte y en el que no estás en tu trabajo. Trabajando en todo aquello que te sea posible por salvar cada centavo que puedas, viviendo casi sin de dinero, no gastando nada, de tal forma en que llegues al momento donde puedas renunciar a tu trabajo y empezar esta compañía. Y, cuando inicies esta Empresa sabrás en tu mente que sin lugar a dudas estás mucho más preparado, y que conoces el ámbito de tu industria mejor que ninguno, entonces, en realidad no estás asumiendo ningún riesgo, tu ya estás listo para lanzarte, y sabrás bien cuándo es el momento para arrancar, y ¡Yo estaré allí para aplaudirte cuando lo hagas!».

Cita del mismo Mark Cuban.

Cómo reaccionar positivamente ante personas agresivas | 140

Cómo reaccionar positivamente ante personas agresivas. Encontrar lo positivo y bondadoso en las personas puede resultar a veces muy difícil, especialmente si no estamos acostumbrados a intentar esta búsqueda de buenas virtudes en los demás.

Siguiendo con el tópico de conflictos en el trabajo, hoy voy a contarles la Historia del jardinero con un distintivo.

Un jardinero y paisajista se encargaba de su negocio familiar, esta era una empresa que ya cumplía las cuatro generaciones. El personal en esta compañía siempre se mostraba muy feliz y relajado, a los clientes les encantaba visitar el local de la tienda, y contratar los servicios de ésta compañía para que les diseñaran y trabajaran sus jardines, también para que les propusieran cómo arreglar los patios de sus casas o simplemente para hacerles pedidos de plantas y flores.

Hasta donde todos podían recordar, tanto el actual dueño de la empresa como sus previas generaciones, padres, abuelos y bisabuelos eran todos personas extremadamente positivas y demostraban claramente estar siempre felices.

La mayoría de los que los conocían y conocieron daban por hecho que esta notoria felicidad se debía a que dirigían un exitoso negocio. Pero de hecho, esta asunción era todo lo contrario.

Una tradición respetada en este negocio familiar era que el dueño siempre portaría una gran insignia en la solapa que decía: “El Negocio es Maravilloso”.

De hecho, este negocio era realmente próspero, aunque, como cualquier otro negocio atravesó por varios momentos críticos de grandes dificultades económicas. Pero, lo que nunca cambió, lo que siempre permaneció inamovible era la actitud de los dueños que jamás dejaban de portar en la solapa de sus ropas de trabajo la insignia o chapa en la que se leía claramente: “El Negocio es Maravilloso”.

Clientes, proveedores y amigos, todos los que notaban y leían por primera vez la insignia con ese alentador mensaje, invariablemente preguntaban: ¿Qué es tan maravilloso en este negocio?

Algunas personas también comentarían que su propio negocio por el contrario, era miserable, o que ellos personalmente eran desgraciados y se encontraban en un estado de mucho estrés, debido a tantas penurias financieras.

De cualquier forma, esta chapa o insignia de “El Negocio es Maravilloso” siempre propiciaba el inicio de la conversación, la que típicamente incluía al dueño del negocio hablando de montones de aspectos positivos del trabajo y de la empresa, por ejemplo, solían mencionar y destacar lo siguiente aspectos afortunados:

  • Del placer de poder conocer y hablar con gran diversidad de gente cada día.
  • De la recompensa que llega por ayudar a su personal a tomar nuevos retos y experiencias, tanto a nivel profesional como personal.
  • De la diversión y las risas que se comparten en un ambiente de trabajo relajado y saludable.
  • De la fascinación del trabajo en sí mismo, así como la del trabajo de otros y del Negocio también.
  • Del gran sentimiento de satisfacción cuando terminas un trabajo realizándolo con lo mejor de tus capacidades.
  • De todas las cosas que aprendes cada día, incluso sin buscarlo así,
  • Del saber que todos los miembros de ese negocios son agraciados, porque saben que en el mundo existen millones de personas que se cambiarían inmediatamente por ellos, debido a su precaria situación, ya que no cuentan con las mismas oportunidades de desarrollar un trabajo tan productivo y’ significativo, en el contexto de un país civilizado donde no existen preocupaciones macro-económicas de gran relevancia.

Bueno, la lista seguía y seguía. Sin tomar en cuenta qué tan miserable fuera una persona, los que escuchaban todas estas razones usualmente terminaban sintiéndose mucho más felices solo después de unos cuantos minutos de recibir todo este entusiasmo positivo e infeccioso.

Es imposible medir o cuantificar una actitud de este tipo, pero de una forma u otra es una profecía auto-cumplida, en el que si en algún momento se le pregunta al dueño de la empresa por el significado de la insignia, éste podría contestar tranquilamente que “La insignia fue lo primero, el maravilloso negocio llegó por consecuencia después”.

Encontrar lo positivo y bondadoso en las personas puede resultar a veces muy difícil, especialmente si no estamos acostumbrados a intentar esta búsqueda de buenas virtudes en los demás. A continuación les comparto algunos consejos que el escritor y bloguero norteamericano Michael Lee nos propone para empezar esta búsqueda en la dirección correcta:

UNO. Primero busca lo bueno en ti mismo.

DOS. Todos podemos tener un mal día.

TRES. Practica el ser positivo.

Busca a Michael Lee en Selfgrowth.com

En esta emisión, me despido con una frase del más famoso diplomático, político, filósofo y escritor del Renacimiento italiano: Nicolás Maquiavelo.