El Efecto Pigmalión
Hace algunos años, un director general, el CEO de una empresa de logística multimodal, presentó ante todos sus ejecutivos al ingeniero que se encargaría de coordinar y llevar a cabo una de las obras de infraestructura más importante que necesitaba la empresa, para ser entregada en un año a partir de esa fecha.
La obra era de capital importancia para ampliar sus operaciones, y por lo mismo para aumentar la facturación. Sigue leyendo