Las Claves del Éxito de Jeff Bezos y Amazon | 287

CONSEJOS DE EMPRENDIMIENTO DE JEFF BEZOS

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Ocho Principios fundamentales que Jeff Bezos ha seguido para construir una de las empresas más rentables del internet, y del mundo físico también: Amazon.

Las Claves del Éxito de Jeff Bezos y Amazon

En 1994, Jeff Bezos renunció a un super-empleo en Wall Street para dedicarse de tiempo completo a su idea de negocio en internet, aprovechando una reciente ley que permitía a las empresas de mensajería, “no cobrar” impuestos sobre las ventas que realizaran en los estados donde no tuvieran presencia física.

Desde entonces, Amazon empezó a crecer como la espuma, llegando a convertirse en el distribuidor al por menor más grande del mundo, posicionando a Jeff Bezos en la lista Forbes de los empresarios más ricos del mundo.
A continuación, les comparto la adaptación que hice basándome en una recopilación de entrevistas donde Jeff Bezos expone los principios del éxito de Amazon.

Click aquí para ver el video original elaborado por Evan Carmichael.

NO TENGAS REMORDIMIENTOS.

Cuando me decidí a hacer esto, primero hablé con mi esposa quien Yo consideraba se había casado con un mentecato relativamente desequilibrado, pero todavía estable, una persona que trabajaba en un Despacho de Wall Street con fondos de cobertura.

Dejar mi empleo fue una dura decisión,

en ese entonces Yo estaba buscando un marco adecuado de trabajo que justificara ese tipo de decisión tan importante.
Y, el marco más adecuado que encontré fue uno que minimizaba los remordimientos. Esta es solo una forma digamos Nerd de expresar que me quería proyectar a mi mismo hasta la edad de 80 años. Donde luego pudiese analizar mi vida hacia atrás.

Cuando tienes 80 años lo que quieres es minimizar

el número de remordimientos tenidos durante ese período de tiempo. Yo creo que esto es algo que quizá mucha gente hace subconscientemente, muy pocos la llamarán “Marco de minimización de remordimientos” porque la mayoría están más cuerdos que Yo.
Esto para mí, fue una forma muy clara de pensar para poder tomar una decisión de ese calibre, una que fuese de por vida.
Y, la forma en que me funcionó fue que pensé:

Vamos a ver, si hago esto, y participo en esta cosa llamada internet, creyendo genuinamente que va a ser un gran negocio:

¿Qué podría pasar?,  ¿y si fallo?,  ¿me iré a arrepentir o tendré remordimientos por haberlo intentado y fallar?

Yo conocía que la respuesta sería “No”,

pero también sabía que si no lo intentaba siempre me arrepentiría de eso, siempre me lo cuestionaría y eso me perseguiría hasta esta fecha.

Escucha aquí. Cómo tomar decisiones bajo presión.

SIGUE A TU CORAZÓN, NO A TU CABEZA.

Muchos, muchos niños, y muchos adultos con el tiempo se dan cuenta cuáles son sus pasiones, y no veo que sea tan difícil descubrirlas.

Yo creo que muchas veces dejamos que nuestro intelecto manipule excesivamente esas pasiones, y eso es lo que tenemos que vigilar para protegernos de que no suceda.

INVIERTE MÁS EN EL PRODUCTO QUE EN EL MARKETING.

Siempre me dije, voy a dedicar la gran mayoría de mi energía,

atención y dólares en el desarrollo de un gran producto o servicio, y en poner una pequeña porción en su publicidad, porque sé muy bien que si hago un gran producto o servicio, mis clientes se encargarán de decírselo unos a otros. Pon siempre atención en esto, porque requiere mucha paciencia.

Escucha aquí: Por qué Crear y Dirigir una Empresa.

ESCOGE UN BUEN NOMBRE.

En 1994 inicié esta increíble travesía llamada Amazon.com, y entonces ni siquiera se llamaba Amazon.com. Se llamaba Kadabra Inc.,ese fue el nombre original de la compañía.

Y, un día, en mi camino hacia Seattle, le llame a mi Abogado por teléfono celular, para que incorporara el nombre a la compañía, y me preguntó:  -“¿Cómo la quieres nombrar?“, -Y le respondí: “Kadabra“, y él me respondió: -“¿Cadáver?”. Allí supe que era un mal nombre, el cual cambiamos unos meses después.

REPRESENTA O ABANDERA ALGO.

Lo que siempre quisimos fue elevar el nivel de lo que significa ser Cliente-Centrista,

(concentrarnos primordialmente en los clientes), a tal grado que otras organizaciones, ya sean empresas, hospitales, o agencias de gobierno, cualquier organización deberían ver a Amazon como un modelo a seguir, y preguntarse a sí mismas: –“¿Cómo podríamos ser tan Cliente-centristas como lo es amazon?

Si ese pudiera ser nuestro legado,

de elevar la idea general de lo que significa ser Cliente-Centrista, sería un gran resultado, sería como haber logrado una misión la cual es más grande que nosotros mismos.

CONCÉNTRATE EN EL CLIENTE.

Sabemos que a los clientes les gustan los precios bajos,

sabemos que a los clientes les gusta escoger a lo grande, y sabemos que a los clientes les gustan las rápidas entregas.

Estas cosas van a seguir siendo ciertas dentro de 10 años,

y también dentro de 20, contamos con eso y le vamos a poner toda nuestra energía.
Sabemos que nuestros clientes quieren tener rápido sus productos, así que trabajamos en lo que sabemos que nuestros clientes quieren.
Lo que le ha funcionado a Amazon es haberse concentrado en el cliente, y siempre poner al cliente primero, lo que es fácil decir, pero difícil de hacer.

CONCÉNTRATE EN TU PASIÓN.

Para cualquier tipo de emprendedor, mi consejo siempre sería el mismo:

“Asegúrate de poner toda tu concentración en algo que te apasione”.

Si ves a las primeras empresas que surgieron con el internet, éstas empezaron concentrándose en algo que consideraban altamente interesante, mucho tiempo antes de que el internet se considerara de moda en cualquier forma.

Escucha aquí otra historia de éxito y Pasión, “Life is Good”.
Llevamos en este negocio varios años. En la actualidad, en Amazon volvemos a ser las víctimas, y me gustan los años del victimismo.

Porque hubo una época cuando los padres de aquellos que contratábamos les decían a sus hijos que estaban locos, esa era la buena época, afortunadamente está de regreso.
En 1999 fue diferente, los padres de nuestros empleados eran felicitados por sus amigos y parientes comentándose mutuamente:

“Mi hijo trabaja en Amazon.com”.

Cuando estás iniciando una compañía no debes seguir las modas solo por seguirlas, y realmente a nada en la vida.
Pero, como Emprendedor, si quieres construir una compañía, tienes que escoger algo que tú creas que es interesante, donde llegues al punto de producir valor genuino para el cliente, y luegote quedas allí, dejando que la ola te atrape. – Jeff Bezos.

 

TOMA RIESGOS.

Para cualquier cosa que decidas emprender, siempre habrá riesgos en tu vida,

el riesgo es un componente necesario para el progreso,

tú puedes ser el pionero en cualquier cosa que le propongas al mundo, una cosa de cualquier tipo, ya sea una exploración geográfica, algo más físico, por decir algo, o podría ser una exploración más cerebral, una en el campo científico.

Y, te apuesto que si le preguntas a cualquier conferencista, líder, o emprendedor exitoso:

-“¿Has tomado riesgos en la vida?,

te aseguro que todos han tomado algún tipo de riesgo, ya sea físico o cerebral para poder alcanzar lo que hayan logrado.

La entrada y la salida musical son de Kevin MacLeod de Incompetech.com

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