Todas las entradas de: Gustavo Pérez

La correcta gestión de rumores | 098

  • La correcta gestión de rumores. Qué actitud debemos tomar ante rumores y chismes, evitando propagar opiniones y afirmaciones tóxicas que solo perjudican el buen desempeño del grupo o equipo.
  • Anécdota histórica del gran filósofo Ateniense Sócrates.  La explicación de Sócrates de la Pruebe del Triple Filtro, y de las tres preguntas que debemos hacernos antes de escuchar los rumores que nos traigas acerca de otra persona o grupo. El Primer filtro: El de la Verdad.  El Segundo filtro: El de la Bondad.  El Tercer filtro: El de la Utilidad.
  • Los rumores, concretamente en el área de trabajo pueden ser muy destructivos y Yo diría que hasta peligrosos.  Todos conocemos gente propensa a acarrear y transmitir información, a decir cosas de otros, a generar rumores, a ser chismosa en pocas palabras.
  • La gente que suele estar más al tanto del desempeño ajeno que del propio; aquellos que informan detalladamente a otros de los demás seguramente cuentan con una Imagen deteriorada y una Marca Personal negativa. Hablar mal de los otros solo nos afecta a nosotros mismos, es improductivo y desleal.
  • Cuando alguna persona comparte cualquier tipo de información, por trivial o insustancial que pueda parecernos,  o pregunta por el desempeño de alguien que realmente no le beneficia y menos le afecta, es, y puede considerarse una persona propensa al chisme, una persona tóxica.
  • Los rumores son los catalizadores de conflictos y pueden quebrar las relaciones de grupo. Una de las habilidades que debe tener un líder de grupo es el saber detectar a las personas que adolecen de estas prácticas detestables y saber frenarlos a tiempo, poner orden, y promover la armonía.
  • Si consideramos que ser parte de un equipo es algo fundamental para la integración del grupo, no deberíamos ni aceptar que unos hablen mal de los otros, como no aceptamos que nadie hable mal de nuestra familia.
  • Cita del mismo filósofo Ateniense Sócrates.

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¿Qué cualidades destacar para mejorar económica y laboralmente?

  • ¿Qué cualidades destacar para mejorar económica y laboralmente? Diez (10) preguntas que nos debemos hacer para saber si contamos con cualidades destacadas y deseables, las que nos ayuden a progresar profesionalmente.
  • Siempre queremos ganar más, deseamos que nos aumenten el sueldo, es normal, no tiene nada de malo desear un incremento salarial, casi todos sentimos que merecemos una mejor y mayor retribución por el buen ejercicio de nuestras funciones; pero, esto no es tan fácil, porque primero debemos ubicarnos en el contexto de nuestro perfil, o sea, debemos conocer y establecer claramente nuestro Currículum, saber qué conocimientos debemos demostrar que tenemos, qué experiencias podemos probar y sobre todo exponer con notoriedad nuestro potencial, o sea nuestra capacidad de producir o generar algo deseable, algo que merezca compensarse con más dinero.
  • A continuación, las diez preguntas que debemos hacernos, procuremos responderlas con objetividad y honestidad: 1. ¿Cuándo debemos ganar por el oficio o profesión que desempeñamos o por aquel al que aspiramos tener? 2. ¿Qué hago o desempeño que sea diferente y que marque una importante diferencia con el resto?  3. ¿Qué hago o puedo hacer más rápido y mejor que los demás?. Esto es ser eficaz y eficiente. 4. ¿Doy mayores y mejores resultados que los demás?. Esta cuestión es un poco parecida a la anterior, pero no necesariamente porque implica un mayor esfuerzo, ya que estos resultados se obtienen por poseer mayor experiencia, por tener un mejor criterio o poseer alguna habilidad diferenciadora. 5. ¿Tengo un conocimiento específico difícil de sustituir? o sea, ¿me pueden reemplazar fácilmente.  6. ¿Puedes demostrar temple o sangre fría para tomar decisiones? 7. ¿Atraigo mayores seguidores y/o Fans? 8. ¿Soy altamente creativo? 9. ¿Estoy dispuesto a arriesgar mi integridad? 10. ¿Tengo un talento nato?
  • #MujeresTrabajadoras – En estos tiempos, seguimos arrastrando la lacra de la desigualdad salarial, sobre todo porque la diferencia de géneros es todavía injusta e inequitativa contra las mujeres, esto no puede seguir así, por eso, como tributo a las profesionistas, ejecutivas y mujeres que trabajan en cualquier tipo de oficio me despido con una frase la actriz Norteamericana Michelle Pfeiffer.

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Hábitos positivos que te conducen exitosamente | 096

  • Hábitos positivos que te conducen exitosamente. Las trece actividades que desarrolladas con constancia te indican que vas andando por un camino exitoso.  Mucha gente no se considera o se siente exitosa, y, no porque no desarrollen una actividad profesional interesante o porque su trabajo no sea productivo, gran parte de las veces no están conformes con su éxito porque éste lo basan en la generación de grandes cantidades de dinero, de tener un sueldo alto o de tener balances positivos después de importantes ventas y/o facturación.
  • Mucha gente se encuentra claramente en el camino exitoso sin así sentirlo o aterrizarlo debidamente, no es necesario que nos promuevan de puesto para sentirnos triunfadores, que hayamos recibido un reconocimiento público, o que ostentemos vistosas propiedades materiales.
  • Trece hábitos (13) que nos indican que estamos en el camino correcto del éxito si los practicamos con perseverancia: 1. Levantarse temprano de la cama todos los días. 2. Planear el día siguiente. 3. Realizar y/o concluir las actividades del punto anterior.  Concluir diariamente con los puntos de la lista de actividades del día, total o parcialmente es en sí mismo ya una forma de ir alcanzando metas. 4. No molestarnos por las opiniones de otros. Esto es, hacer caso omiso de críticas destructivas y seguir adelante con nuestras rutinas y deberes, sin importarnos el qué dirán. 5. Hacer Networking. Esto es, ampliar nuestra red de conocidos. Un Networking exitoso es un balance entre los intereses empresariales en que nos movemos y nuestras relaciones personales. 6. No desmotivarnos con facilidad. 7. Generar ideas y proyectos alternos al margen del trabajo la rutina diaria. Esto, en otras palabras es tener o estar preparando un PLAN B. 8. Cumplir totalmente con nuestras responsabilidades y obligaciones, buscando perfeccionarnos y dar en todo momento «La Milla Extra«. 9. Ahorrar. Hacer de este hábito una rutina constante, guardar dinero y valores que serán de gran utilidad para un momento  más adverso o para emprender un nuevo negocio. 10. Tener una disposición permanente para aprender nuevas ideas, conceptos y métodos. 11. Buscar siempre rescatar lo mejor y más positivo de cada experiencia. 12. Ser generoso con aquellos que nos rodeen o nos busquen. 13. Mejorar en el aspecto intelectual.
  • Creo que debemos aprender a valorar todas las actividades y hábitos que desarrollamos y que per-se nos indican que estamos ya recorriendo un camino exitoso, o que vamos por la senda correcta para alcanzar éxitos; esto es, andar por el camino correcto ya es el éxito, no el llegar primero a la meta.
  • Estrofa del poeta andaluz Antonio Machado.

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8 Cosas que deseamos para ser felices | 095

  • 8 Cosas que deseamos para ser felices. Muchas veces deseamos ser, tener o aparentar cosas para ser felices, o, que al menos los demás vean y entiendan que somos felices.
  • Cuando buscamos eso que nos puede hacer felices encontramos muchas dificultades, es normal, nada es fácil, especialmente cuando aquello que perseguimos con tantas ganas para ser felices lo tenemos que comprar con dinero, o ganárnoslo, o merecérnoslo; muchos encuentran su felicidad en cosas materiales y otros en aspectos intangibles, tales como el cariño, el conocimiento, o la caridad. Todo esto depende de los valores y expectativas que cada individuo crea y persiga.
  • Ocho cosas que la mayoría de las personas busca fervientemente alcanzar para ser felices: 1. Ser millonario o rico. Esto es lo que todos quisiéramos. Tener una o varias cuentas bancarias de más de seis ceros nos aseguran, si queremos el no tener que trabajar, porque cuando no trabajamos para alguien más por consecuencia no tenemos que soportar ni reportar a un jefe. 2. Poseer cosas materiales. Este punto está en relación con el punto anterior, porque si no se tiene dinero no se pueden adquirir objetos preciados. 3. La aprobación de los demás. Muchos dirigen sus vidas y encaminan sus acciones para ganar la opinión positiva de todos aquellos que los rodean. Tomar decisiones y acciones basados en la opinión y aprobación de los demás es como comprar un boleto seguro para ser infelices, en este sentido, también se podría incluir el tener y contar con fama. 4. Tener un aspecto físico acorde con los cánones estéticos.  Todos queremos ser ser guapos y guapas, según los parámetros que marcan las tendencias de actualidad, aquellos que dictan las revistas de belleza. 5. Ganar el cariño de un grupo o una determinada persona. Muchas veces queremos fuertemente el cariño o amor de alguna persona;  todos deseamos encontrar el amor verdadero. 6. El poder. Más allá del dinero, la belleza, y la aprobación de los demás, la sensación de dictar el destino de los demás y dirigir la vida de otros es una aspiración que muy pocos han podido alcanzar a grandes niveles. 7. La salud. Gozar de una buena salud es una felicidad que no todos valoran ni saben aquilatar en su justa medida. 8. Proyectar una imagen perfecta, esto es de alguna forma una combinación de dos o más de los anteriores puntos expuestos.
  • Cita de un popular proverbio oriental.
  • Cita de Winston Anthony de Mello.

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Cómo alcanzar metas contra adversidades | 094

  • Cómo alcanzar metas contra adversidades. En esta ocasión, cuento una historia de determinación y persistencia, una anécdota trágica pero real. La historia de cómo se logró construir el Puente de Brooklyn, en Nueva York, a pesar de tantos obstáculos, tanto físicos, materiales, económicos como políticos.
  • Johann Augustus Röbling, nació en 1806 en lo que entonces era el Reino de Prusia, hoy Alemania. Allí estudió Ingeniería Civil y cuando terminó sus estudios profesionales se encontró con dificultades para encontrar empleo, existían en Prusia muchas turbulencias políticas y desorden económico, así que se vio forzado a emigrar junto con su hermano a los Estados Unidos de América para sumarse a la colonia de alemanes que residían en el Estado de Pennsylvania, en un pueblo al que ellos llamaban Saxonburg.
  • Después de emplearse y adquirir mucha experiencia en una gran cantidad de obras civiles, a Röbling se le presentó la oportunidad de poder llevar a cabo uno de sus sueños más anhelados, construir un espectacular puente sobre el East River, el cual conectara los Distritos de Brooklyn y Manhattan, en Nueva York. A pesar de la gran motivación de Röbling para construir esa obra, contaba con muchos detractores en el medio tecnológico de diseño estructural, los ingenieros más reconocidos de la época estimaban imposible una construcción de tal envergadura, incluso lo instaban a que abandonase  su idea y entre otras cosas porque argumentaban que nunca se había hecho algo así.
  • La obra empezó con toda normalidad, pero a unos pocos meses de haberse iniciado los trabajos, un trágico accidente en el sitio cambió el rumbo de la obra.
  • Se puede decir que el Puente de Brooklyn en sí mismo es un monumento o tributo a esos luchadores indomables, a ese espíritu combativo para hacer que las cosas sucedan a pesar de tantas limitaciones, tanto físicas, como económicas y políticas. No se dejaron vencer, es un gran ejemplo de mentalidad positiva y automotivación para superar todos los obstáculos.
  • Cita de Winston Churchill.

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Razones y beneficios de compartir contenidos | 093

  • Razones y beneficios de compartir contenidos. La cultura de compartir conocimiento propio y ajeno nos posiciona como referentes en nuestro ámbito de trabajo y fortalece nuestra Imagen y Marca Personal.
  • Concentrar todo el conocimiento en unas cuantas cabezas privilegiadas puede resultar paradójicamente un error de estrategia, esto afecta directamente al buen desarrollo de una empresa, la que no podría sobrevivir por mucho tiempo contra una competencia tan feroz, una  que si promoviese esa cultura de compartir el conocimiento. Muchas compañías asumen que compartir conocimiento mutuo es parte fundamental de su desarrollo. Comentario de Steve Jobs.
  • Hoy en día, la cultura de compartir conocimiento va más lejos de las paredes de las oficinas donde trabajemos, sobrepasa los linderos de la empresa e incluso puede llegar a tener una influencia global. En una época en que el Internet es el Medio más importante de difusión, y a través de sus redes sociales, Twitter, Facebook, Google+, etc., se expande viralmente la cultura de compartir conocimiento, y en su gran mayoría este sharing es gratis, debemos aprovecharlo para nuestra promoción personal.
  • Mencionaré algunas de las razones por las que se recomienda sugerir y compartir información y contenidos. Compartir promueve la cooperación y el entendimiento, abre puertas a nuevos proyectos y tiende caminos de contribución, también genera nuevas amistades y porqué no: Sociedades y grupos de influencia.
  • Crear conocimiento y compartirlo en las redes sociales es la clave para enriquecer conversaciones y entrar en contacto con expertos e influenciadores del Medio en el que estemos. Compartir conocimiento genera puntos de encuentro.
  • Debemos crear hábitos y rutinas para compartir en las Redes Sociales, y también con nuestros colegas y compañeros.
  • La actitud debe ser la de primero dar. La gente más propensa a compartir su conocimiento suele ser la más buscada, quienes se llegan a convertir en verdaderas referencias, para ejemplo están los íconos del marketing en Internet, aquellos que tienen más seguidores, a quienes la gente busca por todo aquel VALOR QUE AGREGAN desinteresadamente. Hay que tratar de crear oportunidades para conversaciones casuales con personas que consideremos influyentes o que su grado de conocimiento nos interese para aportarles primero valor y también conversar.
  • Cita de Joshua Becker.

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¿Porqué siempre estamos ocupados? | 092

  • ¿Porqué siempre estamos ocupados? Para incrementar una gran Marca Personal debemos demostrar ser eficientes antes de presumir que estamos muy ocupados, la Imagen se construye con hechos no con palabras. Asociamos estar muy ocupados con una gran carga de trabajo, y muchos lo presumen como si eso fuese signo de algún tipo de estatus o para darse más importancia de la que no se tiene.
  • Estar muy ocupados debido a una gran carga de trabajo y responsabilidades refleja una de dos cosas: Una, que, o se está siendo explotado por una empresa o Dos, se es ineficiente en el puesto, ya he comentado algo de esto en el episodio 035 «Explicación no pedida acusación manifiesta».
  • Decir que uno está muy ocupado no es un hecho loable ni tampoco una situación que merezca una condecoración.; decir que se está muy ocupado es realmente una justificación disfrazada cuando las cosas no están yendo bien, cuando no se están dando resultados y solo se busca esconder la verdad.
  • Ya sea que estemos realmente muy ocupados, por las causas que sean, o que solo  lo digamos para hacernos los interesantes y llamar la atención, con esto reflejamos inequívocamente que tenemos uno de los siguientes Problemas: 1. Estamos siendo explotados por nuestros jefes o por la empresa que nos contrata, esto no es por nuestra culpa, también puede deberse a que somos los únicos capacitados para llevar a cabo la producción o gestión de ciertas funciones. 2. Es una máscara, solo un pretexto para no estar con la familia, ya que primero se prefiere estar en el lugar de trabajo que en cualquier otro sitio. 3. Inseguridades. Aquí se tiene miedo de que se den cuenta que no nos necesitan, es mejor hacer acto de presencia permanente, creemos que si nos tomamos un par de semanas podrán descubrir nuestras incapacidades y falta de peso específico en las rutinas. 4. No saber delegar, o no querer que nadie más realice nuestras funciones.
  • Más que presumir que se está muy ocupado, es necesario convertirse en un profesional del oficio, alcanzar los objetivos antes de lo estipulado y contar con tiempo de sobra para mejorar y ser más eficientes, esto nos proporciona una gran imagen y Marca Personal.  Si alguna cosa, actividad, persona u objetivo verdaderamente nos interesa siempre buscaremos darle un tiempo y un espacio.
  • Cita de Joshua Becker.

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5 Cualidades de un líder exitoso | 091

  • 5 Cualidades de un líder exitoso. Comento el caso de éxito de un Manager de primer nivel, polémico y carismático.
  • En esta ocasión hablaré de las loables características directivas del portugués José Mourinho, y aunque es un Director Técnico de Futbol no voy realmente a hablar de este deporte. Voy a destacar cinco cualidades que lo han llevado a ganar muchos trofeos como Coach o Mánager de grandes equipos europeos, cualidades que se pueden hacer extensivas para Jefes de Grupo, líderes, Gerentes o Directores de Empresas.
  • La periodista británica Claire Balding comentó que si Mourinho estuviera en Hollywood sería como George Clooney, arrogante, un poco travieso, sofisticado, presumido  y muy exitoso.
  • 1. Trabajo duro y efectivo. Tiene una sólida ética, siempre dirige con el ejemplo, demostrando el nivel de exigencia que él espera de los demás. Normalmente trabaja 16 horas al día y espera que todos sus jugadores aporten siempre la milla extra para él. 2. Liderazgo con influencia y fortaleza mental.  Su carisma inspira a jugadores para que creer que pueden vencer a cualquiera sin importar las circunstancias que se presenten ante sí. Le enseña a su gente a desarrollar una mentalidad resilente para que tengan la capacidad de confrontar situaciones adversas y recuperarse rápidamente. 3. Motivación. Reconoce todas las fortalezas y debilidades de cada uno de sus integrantes, y se asegura de cada uno las reconozca también, además se asegura que todos conozcan las fortalezas de sus oponentes y sus relativas debilidades. 4. Comunicación. El considera a la comunicación como un Arte, la que bien gestionada puede llevar a cualquiera a alcanzar resultados muy exitosos, tal como él. 5. Didáctico y generoso. Es generoso transmitiendo sus conocimientos. Apoya y protege fuertemente a quienes le siguen y responden con obediencia y disciplina, es comprensivo y generoso cuando alguno pasa por algún momento difícil y trata de involucrase, de sentir empatía para que no pierda fortaleza.
  • Cita del mismo José Mourinho.

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Comportamiento sugerido en comidas de trabajo | 090

  • Comportamiento sugerido en comidas de trabajo. Las comidas de negocios y las reuniones en restaurantes con compañeros del trabajo son eventos a los que estamos comprometidos a asistir por diversidad de causas, para empezar relaciones profesionales, para atender clientes, para celebrar un evento de la empresa en un cocktail, halagar a alguien con una cena, ir a The Happy Hour o simplemente para convivir tranquila y alegremente.  No existen normas de comportamiento oficiales para salir a comer o cenar de negocios, todo se basa normalmente en el buen criterio, la correcta educación y los modales de cada lugar o país
  • El comportamiento y las buenas maneras que demostremos en comidas y reuniones de trabajo pueden mejorar en gran medida nuestra Imagen y Marca Personal; también pueden derrumbar una futura relación profesional, hacer que perdamos un cliente y porqué no hasta fastidiar la salida en alguna cita sentimental.
  • Recomendaciones generales de cómo pedir la comida y bebidas, de cómo tomar en cuenta a los demás y repartir equitativamente la cuenta o cuándo debe compartirse.  Sugerencias cruciales acerca de celulares, móviles, y/o smartphones.
  • Antes de asistir a una comida de trabajo, con un cliente, prospecto de socio o alguien en con quien tengas un interés particular de causar una buena impresión, haz tus tareas o deberes previamente, tómate la molestia de investigar lo más que puedas acerca de la persona y de su empresa.
  • Si la cita la hiciste con unos días o semanas de anticipación, habla por teléfono un día antes de la fecha establecida para confirmar la hora y lugar de la comida.  Llega con antelación, sé lo más puntual que sea posible. Es muy molesto llegar a un lugar cuando quien te ha convocado no se presenta todavía, quienes lleguen antes que tú no sabrán si ya pueden sentarse o cuáles fueron las instrucciones que dispusiste con el restaurante.
  • Si tu invitaste hazlo saber desde la convocatoria.
  • Lo que debería ser primero y más importante también, cállate y escucha a tu interlocutor, debes demostrar un interés real por todo lo que dice o dicen, sobre todo si estás con un cliente o alguna persona con la que deseas proyectar una gran imagen.
  • Cita de George Bernard Shaw.

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Sugerencias para ampliar el criterio | 089

  • Sugerencias para ampliar el criterio. Realizar un juicio o discernir, son acciones que implican una toma de decisiones , y tomar decisiones es algo que hacemos continua y diariamente, casi sin sentirlo.
  • En cualquier ámbito o tema, en el trabajo, en la vida social, en nuestra alimentación, en nuestro vestir, o en nuestras relaciones sentimentales, la toma de decisiones se basa en juicios personales, en nuestro buen o mal criterio, No en vano, el amplio criterio o buen juicio equivale a una BUENA TOMA DE DECISIONES, y un mal juicio o falta de criterio equivale a TOMAR MALAS DECISIONES.
  • El buen o mal criterio depende en mucho de la preparación específica de la persona y de su experiencia en un asunto concreto.
  • Algunas sugerencias para ampliar ejercitar y ampliar el criterio.  Primero, escuchar y leer noticias que no tengan relación con nuestra profesión o ambiente de trabajo.  Reúnete con quien tanga criterio divergente o quien discrepe normalmente de ti; generalmente lo hacemos con nuestros amigos o compañeros, pero no rehuyas de alguien que tenga un criterio contrario, si éste es muy intransigente procura evitar el conflicto, no tiene sentido discutir.
  • En lugar de discutir acremente, mejor observa la capacidad de tu interlocutor para desarrollar y exponer bien sus puntos de vista, aprende de ello, aunque no estés de acuerdo con la idea principal, no entres en controversia ni repruebes sus argumentos, trata de aprender de la forma en que plantea, sostiene e impulsa sus puntos de vista.
  • Con el afán de aprender, busca positivamente ponerte en el lado opuesto de tu criterio, hazlo como hábito cuando te enteres de asuntos en los que desconozcas toda la información, sobre todo en asuntos profesionales.
  • Pongamos interés en los problemas de los demás, y además así practicamos la generosidad.
  • Continúa con tu educación, incluso cuando se es adulto, o muy adulto también continuar el aprendizaje de cualquier tema es un ejercicio que fortalece el cerebro como cualquier músculo.
  • Busca modelos a seguir, pueden ser alguien que conozcas o no.
  • Cita de Simón Bolivar.

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