10 Frases que debes evitar decirle a tus clientes.

10 Frases que debes evitar decirle a tus Clientes | PODCAST | Por: Gustavo Pérez

¿Qué palabras están prohibidas frente a nuestros clientes?

Un buen trato con clientes puede parecer en teoría algo relativamente sencillo de aprender. El buen o mal uso de las palabras, tanto en su forma como en su fondo pueden tener un efecto positivo para lograr lo que queremos (vender y conservar al cliente), o lograr un efecto negativo (no vender y provocar que nunca nos vuelvan a comprar, y tampoco a hablarnos). Sigue leyendo →